MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar ve Tanımlar

  • SATICI: Chava Coffee (Çilek Mah. 139 Cd. No:3/A, Akdeniz/MERSİN)

  • ALICI: Sipariş veren gerçek/tüzel kişi.

  • Sözleşme Konusu: chavacoffee.com’daki ürünlerin satışı ve teslimi.

Madde 2 – Sipariş ve Ödeme

  • Siparişler 24 saat içinde onaylanır.

  • Ödeme seçenekleri: Kredi kartı (3D Secure), banka havalesi, kapıda ödeme.

  • Fatura bilgileri sipariş esnasında zorunludur.

Madde 3 – Teslimat ve Nakliye

  • Kargo firmaları: Aras Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo.

  • Teslimat süresi: 1-3 iş günü (stok durumuna göre).

  • Kargo bedeli: 150 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz.

Madde 4 – Cayma Hakkı (14 Gün)

  • İade şartları:

    • Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalı.

    • İade talebi info@chavacoffee.com’a bildirilmeli.

    • Kargo ücreti müşteriye aittir (uygunsuzluk durumu hariç).

Madde 5 – Garanti ve Uygunsuzluklar

  • Ürünlerde 2 yıl yasal garanti.

  • Arızalı ürünler için ürün değişimi veya tamir hakkı.

Madde 6 – Sorumluluklar

  • Chava Coffee, doğal afetler veya stok sorunlarında teslimatı erteleyebilir.